Proyecto “Trazando una ruta hacia la e-Municipalidad” estudió los procesos de digitalización en los diferentes Gobierno Locales del país
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Proyecto “Trazando una ruta hacia la e-Municipalidad” estudió los procesos de digitalización en los diferentes Gobierno Locales del país
El informe de este proyecto abordó los temas de acceso a la información y el conocimiento para la construcción de sociedades inclusivas y el robustecimiento de las capacidades institucionales para implementar la e-Municipalidad en los gobiernos locales del país
Costa Rica ha realizado a cabo numerosos esfuerzos para acelerar el proceso de digitalización del Estado en aras de mejorar la eficiencia, la transparencia, la rendición de cuentas y favorecer el tránsito hacia el gobierno abierto. Esto ha llevado a que el país haya alcanzado avances notables en materia de e-Gobierno; no obstante, pese a los progresos en mediciones como el Índice de Transparencia en el Sector Público (ITSP) y el Índice de Experiencia Pública Digital (IEPD), aún persiste un importante rezago en los procesos de digitalización de los gobiernos locales, especialmente cuando se las compara con otras instituciones del sector público.
En este contexto nace el Proyecto Trazando una ruta hacia la e-Municipalidad como una iniciativa gestionada por el Programa Institucional Sociedad de la Información y el Conocimiento (Prosic) de la Universidad de Costa Rica, con el apoyo financiero de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) para examinar las brechas existentes en materia de digitalización.
El informe recoge los resultados obtenidos entre mayo y diciembre de 2019, del cual, se destaca el mapeo de las iniciativas vinculadas a los procesos de digitalización municipal, un Censo Nacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación en Gobiernos Locales (en su segunda edición) que aborda los aspectos generales sobre el uso, el acceso y la apropiación de las TIC en los Gobiernos Locales. Además, presenta los hallazgos más significativos de un análisis situacional de los procesos de digitalización que abordó los factores de rezago, éxito y situación intermedia del estado actual en los Municipios. Así mismo, se presentan los resultados de la aplicación de talleres para la replicación de buenas prácticas de los casos de éxito en digitalización.
Finalmente, el informe concluye con algunas recomendaciones estratégicas para desarrollar la adopción de la e-Municipalidad, encaminadas a mejorar las capacidades de recurso financiero, talento humano, combatir la resistencia al cambio, apoyar la inversión en infraestructura TIC, así como unir los esfuerzos políticos, la identificación institucional y la participación más activa para lograr un cambio tecnológico.
Wilson González Gaitán
Polítólogo, Prosic